客户服务贯穿在销售引起的一系列售前、售中、售后服务活动,日常营销客服工作主要包括了前期客户分类与调查、商品房及车位买卖、签约手续的办理,档案资料的归集及签发,交楼工作、业主房产证办理、解答客户咨询、协调处理客户投诉、收集客户反馈信息及客户信息管理等工作。
客服人员一致秉承“用心服务,为客户解忧,树立公司诚信品牌”宗旨,以热情、敬业、高效、创新的服务理念,为公司的长远发展奠定坚实的基础。
宗旨:用心服务,为客户解忧,树立公司诚信品牌。
理念:热情—热情工作,热情服务每一位客户。
敬业—对工作竭尽全力,尽心尽责,恪尽职守。
高效—全心投入,提高工作及服务效率。
创新—不断优化工作方法及内容以提高工作效率。
服务地点:东莞市南城区东莞大道198号幸福公馆销售中心。
服务热线:22902595、22403310